Verzending
Verzending
Bij Van Laren Mode verzenden we alle bestellingen gratis binnen Nederland en België, inclusief track & trace.
Verwerking van je bestelling
We verwerken je bestelling doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen. In deze periode controleren we je bestelling en bereiden we deze voor op verzending.
Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
Levertijd
Na verwerking en verzending bedraagt de verwachte bezorgtijd doorgaans 7 tot 14 werkdagen.
Dit is een indicatie. De bezorging kan langer duren door drukte bij vervoerders, feestdagen, douanecontroles of onjuiste adresgegevens. De verwerkingstijd komt boven op de bezorgtijd.
Rechtstreekse verzending
We verzenden artikelen in veel gevallen rechtstreeks vanuit onze leveranciers. Zo vermijden we extra tussenstappen.
Dit betekent dat je bestelling vanuit het buitenland kan worden verzonden, waaronder vanuit China. Afhankelijk van de herkomst en bestemming werken we met internationale vervoerders en lokale bezorgpartners.
Je bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden en de tracking beschikbaar is, ontvang je per e-mail je trackingnummer en volg-link. Daarmee kun je de voortgang van je pakket bekijken.
Verkeerd adres doorgegeven?
Controleer je bezorggegevens voordat je bestelt. Staat er toch een fout in? Mail zo snel mogelijk naar info@vanlarenmode.com met je bestelnummer en de juiste gegevens.
We proberen je adres aan te passen. Zodra je bestelling wordt verwerkt of is verzonden, kunnen we dit niet garanderen.
Vertraagd of vermist pakket
Is de verwachte bezorgtijd verstreken? Neem contact op via info@vanlarenmode.com met je bestelnummer. We onderzoeken waar je pakket is en helpen je verder.
Staat je pakket als bezorgd, maar heb je niets ontvangen? Controleer dan eerst bij huisgenoten, buren en een eventueel afhaalpunt. Kun je het pakket niet vinden? Laat het ons weten, zodat we de bezorging kunnen laten onderzoeken.
Vragen over je zending?
Mail gerust naar info@vanlarenmode.com. Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag, van 09:00 tot 17:00 uur. We reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.